套餐费8元/月(按日收取,每日0.26元),套餐内含30分钟国内主叫通话时长,来电显示;套餐外国内主叫0.19元/分钟,国内流量0.29元/M;全国接听免费。赠送6个月每个月1GB省内流量+4GB省内咪咕视频定向流量。其他按标准收取。
我采取的方法:
1、先拨打10086进入人工服务,开始录音,先告诉他或她,说我知道你有录音,所以我也开录音了。然后进入主题,申请改8元飞享套餐,他肯定说不能改什么的,你就直接告诉他或她,不改工信部举报,然后挂电话。
2、然后进入浏览器输入工信部投诉网址,http://dxss.miit.gov.cn/ 按照规范要求认证填写个人信息。申诉内容填:移动不给办理8元飞享套餐,所以来这申诉。填好了直接提交即可。
3、提交完成信息,工信部相关人员会24小时之内联系你,短信方式。然而10086马上就会打电话给你并解释,先说你套餐有什么什么的没到期什么的,你别理她。最后关键的来了,他或她问你能不能把投诉给撤了,你的情况我给相关领导汇报等等。你就说把我套餐换了就撤销,然后挂机。一天内移动就会发短信给你,问你同不同意修改套餐,你按要求回复就好了。
4、3天内10086客服就会电话你,说8元套餐,下月生效。FÜï5(bbs.lianzhong.comßÑ´æ¿D