2020-10-25 · 和讯网
据潇湘晨报25日报道，10月初，湖南长沙58岁的姚先生跟团前往山东威海乳山旅游2天，姚先生称此次旅行一切费用全免，只需预交800元，返程后这笔钱可全部退还。
到达乳山后姚先生才得知旅行团是房产公司组织的，几乎没有任何行程，被逼不让出门，有专门的人员看守他们，甚至不让睡觉。
姚先生称自己曾患有脑梗身体不是很好，经不住房产公司工作人员的逼迫，他无奈定下了一套价格为41万元的商品房，交付了12万3000余元的首付款。
记者联系相关工作人员时，对方称，这就是看房考察团，吃住都是高级酒店，既然来了就要支持我们工作，如果要退房要找开发商，签了合同那么就要走法律程序。
值得一提的是，近年来，游客跟团旅游被强迫购物的事件时有发生。据齐鲁晚报报道，近日，王女士在济南报团去甘肃兰州旅游遇到一件糟心事。她在旅途中被强制要求买玉，导游振振有词：“最低2千，别让我去厕所逮”。10月5日，王女士在济南报名参加旅行团，目的地是甘肃兰州。行程5天，一共4千多元。出发前，旅行团表示行程中要进购物店，并告诉王女士“配合着进就行，不强制买”。谁知上车去往购物店时，导游口气变了，要求“一家最低最低两千，不能不买，不买不能走，别让我上厕所逮你去。”
王女士表示自己不想买玉。“导游第一次过来跟我说，让我必须买，早买可以早走。”导游称自己这几天不容易，可王女士明确表示：自己没有想要的东西，为什么还要买！
随后导游看到王女士并未购买，又上前催促询问让其快点买，并称“你不买，谁也走不了。”王女士最后决定不买，导游不依不饶仍多次催促。随后两人发生争执，王女士说，自己左手戴的和田玉，右手也有镯子，买来戴哪里？
而导游则表示，“来了就要多多少少买一点，这是你们的心意。我服务这么几天，难道不该有这么一点点工资吗？你们这样子不是聪明的游客，聪明的游客不是你这样子的跟我来吵。”
值得一提的是，据兰州发布微博24日消息，近日，发现网传“游客跟团被导游强制买玉”视频后，兰州市文化市场行政综合执法队高度重视、立即核查，现将有关情况通报如下：经调查，2020年10月5日至10日，甘肃吉途旅行社组织山东、重庆等地散拼游客共18人，参加行程为“秋摄额济”兰州一张掖一额济纳一嘉峪关6日游，旅行社聘用酒泉市导游芦某某为团队导游。10月9日上午10点左右，团队按照行程约定游览酒泉市“酒泉奇石馆”，导游芦某某因两位游客未购买玉石与之发生语言争执，争执结束后，全团离开参观点继续行程，团队游客均未购买任何商品。
经执法人员传唤询问相关涉事人员，收集视频证据，认定导游芦某某在10月9日导游活动中，存在变相要求旅游者消费行为。依据《导游人员管理条例》第二十四条规定，决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚。同时，按程序吊销导游芦某某导游证。
兰州市文化市场行政综合执法队将不断强化旅游市场整治，规范旅游市场秩序，欢迎广大游客和网友予以监督。
延伸阅读
兰州通报"游客被导游强制买玉":涉事旅行社停业整顿
据兰州发布官博消息，近日，发现网传“游客跟团被导游强制买玉”视频后，兰州市文化市场行政综合执法队高度重视、立即核查，现将有关情况通报如下：
经调查，2020年10月5日至10日，甘肃吉途旅行社组织山东、重庆等地散拼游客共18人，参加行程为“秋摄额济”兰州一张掖一额济纳一嘉峪关6日游，旅行社聘用酒泉市导游芦某某为团队导游。10月9日上午10点左右，团队按照行程约定游览酒泉市“酒泉奇石馆”，导游芦某某因两位游客未购买玉石与之发生语言争执，争执结束后，全团离开参观点继续行程，团队游客均未购买任何商品。
经执法人员传唤询问相关涉事人员，收集视频证据，认定导游芦某某在10月9日导游活动中，存在变相要求旅游者消费行为。依据《导游人员管理条例》第二十四条规定，决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚。同时，按程序吊销导游芦某某导游证。
兰州市文化市场行政综合执法队将不断强化旅游市场整治，规范旅游市场秩序，欢迎广大游客和网友予以监督。
兰州市文化市场行政综合执法队
2020年10月24日
甘肃某景区导游助攻推销，强迫游客买玉石：每家消费必须2000元
中国甘肃的旅行团发生消费纠纷，有游客投诉花了相当于4000元人民币的团费，从山东到甘肃旅游，虽然事先有通知会到纪念品店，却没说一定要消费，到了现场导游却紧盯每个游客要购买玉石，引发争议。
景区导游vs.游客：「你跟我说每个家庭必须要买东西，对啊！多多少少买一点，对我算是一份心意嘛，你说我服务了多少，所以我不该有一点点东西吗？」
某景区纪念品店里闹哄哄，不是为了讨价还价，这回争吵的是游客跟导游。
景区导游vs.游客：「没有我想要的东西为什么我要买，你帮我买一下，这算是对我个人的认可。」
导游质疑游客没有消费，进而引发争执，发生在甘肃兰州的玉石纪念品店，游客投诉，自己花了约4000元人民币的团费，报名从山东济南到甘肃兰州，虽然事先有说明会到纪念品店，却没说不能不消费。
当事游客：「在车上的时候，这个导游就说，一家最低最低必须两千(人民币)，不能不买。」
游客反映玉石价格贵得离谱，这种强迫式推销很不好受。
景区导游vs.游客：「我就不买，我左手戴着和田玉，右手也戴着，我问你我还要往哪买，你们这样子就不是一个聪明的游客，聪明的游客也不是你们这样子，跟我来吵。」
事后旅行社回应，相关部门已经深入调查，但旅行团纠纷也出现在江苏南通。
游客：「他通知我可以去旅游，只要十块钱(人民币)，回家还送60个鸡蛋我就去了。」
打着相当于10元人民币的旅费，去玩还送鸡蛋，但结果是一个景点也没去到，通通去了购物店，被推销购买牙膏净水器炒菜锅。
游客：「我们不是贪便宜，60个鸡蛋谁都买得起，我们想出去玩玩游山玩水，谁知道回来拿的鸡蛋是这样的。」
但毕竟是一分钱一分货，报名出团前可得将行程看清楚。
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