仅10分钟！万元现金失而复得 [复制链接] 查看:68回复:0

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2025-11-12 13:23   光明网





　　

“太感谢你们了

　　这一万多现金和手机要是丢了

　　我真不知道该怎么办

　　新疆铁路‘天山雪莲’客运服务品牌

　　真是暖到心坎里！”

　　近日

　　在中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司

　　库尔勒客运段喀什车队

　　担当的5818次列车上

　　上演了温暖一幕

　　列车工作人员高效协同

　　紧密配合

　　成功为旅客寻回失物

　　十万火急

　　下车遗落“货款” 10分钟紧急寻回





　　11月4日，旅客李女士夫妇在且末站下车后，不慎将一个装有10600元急用货款和存有重要信息手机的背包遗落在列车上。“当时我们脑子一下就懵了！”回忆起当时的情景，二人仍心有余悸。

　　情急之下，他们通过铁路工作人员求助。列车长接到通知后，立即会同乘警前往李女士夫妇所在的车厢进行寻找，仅用时10分钟，便在座位夹缝中找到了遗失财物。“您别着急，东西我们找到了！”列车长第一时间致电安抚，让李女士夫妇悬着的心落了地。

　　温情传递

　　一句“多久都没关系”的承诺



　　当得知李女士夫妇为领回财物，计划驱车300公里前往列车终点站和田时，列车工作人员反复叮嘱：“路程远，您千万别着急，路上一定要注意安全，我们在车站等您，多久都没关系。”

　　由于路途较远，加上路况些许耽搁，李女士夫妇比预计时间晚了一个小时才赶到。当他们匆匆走进车站时，看到工作人员依然在灯光下等候，如数的现金和完好无损的手机被整齐地放在铺着浅色棉布的桌上，此情此景，让李女士夫妇瞬间感动得热泪盈眶。

　　锦旗致谢

　　让服务品牌开在旅客心里



　　“本来以为这么远的距离，工作人员可能不会特意等我，没想到你们不仅细心保管了财物，还一直等着我，这份‘情’我记一辈子！”清点财物无误后，夫妇二人紧紧握住工作人员的手连声道谢。

　　为表达这份特殊的感激，他们在返程后特意定制了锦旗，专程送到车站，用最朴实的方式，向列车工作人员致以最高敬意。œSÅ8L­ùÓbbs.lianzhong.com¬¾øE>xýy