2026-01-28 08:27 光明网传媒官方账号
“504线这个驾驶员不简单，紧急救助乘客，还自费帮她买药！”1月26日下午，重庆交通开投集团公交北部分公司同兴枢纽站调度室接到一通表扬电话。乘客张女士目睹驾驶员紧急救助乘客全过程，深受感动。
1月24日晚8时19分许，公交504线驾驶员刘兵驾车停靠石井坡站时，一位50岁左右的女乘客突然身体前倾，向驾驶室方向求助：“师傅，我有点不舒服。”
刘兵靠边停车后急忙上前查看，只见该乘客面色苍白、呼吸急促，称胸口发闷，希望驾驶员帮忙揪痧。
“别慌……”刘兵一边安抚乘客，一边拿起一瓶矿泉水来到乘客身边。由于在单位学过急救知识，刘兵动作娴熟地为乘客手臂揪痧。车上其他乘客也纷纷伸出援手，有人递上纸巾，有人询问是否需要拨打120。
不久，女乘客情况稍有好转，刘兵又从车内便民服务箱中取出人丹让其服用。随后刘兵快速清理完车厢地板上之前洒落的水渍后，继续驾车前行，途中不断通过后视镜观察乘客状况。
“我去给你买藿香正气液！”当车辆行驶至南溪口站时，刘兵再次打开驾驶室门，快步跑向药房，并细心地将吸管插入药瓶，递给乘客服用，并将剩余药品整理好塞给乘客：“把这个带起。”
“这个驾驶员不简单！”张女士在电话中感慨，他自费买药，整个过程耐心细致，车上洒落的水渍也清理干净了再开车，考虑到了车上每一个人。
“这是一件小事，我会揪痧，能缓解她的症状，只要乘客没事就好。”刘兵表示，驾驶员不仅要开好车，也要在乘客需要时伸出援手。