请版主:会员莫名少了 [复制链接] 查看:430回复:6

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5月22日晚些时候看了一下会员,还有69天,心想准备充点会员了。23日晚回来进保皇烟5提示说会员不够,看了一下只有59天了。
不知道为啥不到24小时没了10天会员。
请版主帮忙看看是哪里出问题了可以吗?
最后编辑張 最后编辑于 2018-05-25 10:20:51
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会员比秀和标志类产品都特殊,除了江湖大礼包有转移会员的功能之外,会员天数是转不出去的。除非有参加什么竞猜或者消耗会员的活动。
我个人以为你是不是把59看成69了。
不论如何,我先问问客服看吧。
有结果回复你。
顺。
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回复 俊书的帖子

谢谢版主回复。
我能确定肯定没有看错。
并且如果是22号59天看成69,,当天我是进不了保5的。
正是因为这一特殊规定,所以23号才发现的这一问题。
最后编辑張 最后编辑于 2018-05-25 10:21:29
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刚客服回复没有异常,现在你的会员天数是417.
顺。
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回复 俊书的帖子

昨天刚加的360天。
不知道以前有没有这种情况出现。也不知道以后是否还会出现这种情况。
可能很多人都不关注会员,所以不管有没有问题,都不容易发现。
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或者你可以使用本人的ID去在线提问,让客服查询你的会员全部的充值记录就知道了。
顺。
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楼主的情况,可能是你进联众时会员60天向59天过渡的霎那间,退出时估计你看错天数。不会24小时扣10天会员的。
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