夜读|“我刚刚吃饭去了”“好,去吧” [复制链接] 查看:573回复:1

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来源于:央视新闻


沟通是我们每天都在经历的事,它听起来应该每个人都会,但很多时候,当我们试图和别人交流时,常常会出现理解的偏差。我们说一件事,对方却听成或理解成其他的事,误解和冲突接踵而至,最终变成“我跟你说不明白”的“无效沟通”状况。举个例子:


“无效沟通”,你经历过吗?


和父母的“无效沟通”

我父母那辈人好像常常这样:他们很少去理解孩子内心深处的、精神世界的东西,对待孩子,常常是一副“管你吃喝上学还不够吗”“养你这么大不能说你几句吗”的态度,很少有那种真正意义上的沟通,所以成长路上遇到很多心理上的难关时,你很少会想到去求助他们。不是怪他们,可能他们自己就是这样成长起来的,但总觉得这一点很遗憾。(佚名)

28岁后,和爸妈打电话,无论是例行通话还是要说点什么事,总是不出五分钟就绕到结婚这件事上。为这个吵了不知道多少次,我委屈:除了这件事,其他的你们根本完全不关心!他们也理直气壮:那你说你现在还有什么比这件事重要?每次挂电话都不开心。(@Ada)




和父母的沟通有时候确实耗费心神,你跟他们讲工作的压力,同事的难相处,老板的难伺候,生活的不开心,有时候也就是撒个娇求个安慰,但他们会从你大学不该选这个专业开始说,然后说你入错行,说他认识的谁谁谁的孩子现在怎么样了,最后还会延伸到你们这代人都不能吃苦了总爱叫累……唉。(@木目思)


和另一半的“无效沟通”

我很想和对象聊聊工作的事情,但每次都会被她岔开,然后听她开始抱怨闺蜜和领导,听她说最近想吃的料理和想买的包。
(佚名




和另一半的沟通里最让我觉得无力的,就是他常常不就事论事,会没有缘由地发散,正说这个事呢,他一下绕到另一件事上,然后开始说那件事我怎么怎么了,最后那个原本要讨论的事仍然没有得到解决。(@Letter)


“你穿过的衣服能不能收收好?别走哪儿丢哪儿行吗?”

“你不乱丢?你都收好了?这个家里没你的东西?”


工作中的“无效沟通”

现在,“沟通”几乎已经是日常工作的一部分了,而且是很让人心累的一部分,因为在沟通过程中,总是不断有信息增添进来,又不断有信息在丢失,还会不断换人、加人,最后很可能对接了半天,重复了无数遍,什么都没说明白,双方都累,双方都不满意。

有时候我甚至觉得,在职场上能把话说明白,能精准地表达自己的意思,能准确地回答对方的问题,就已经赢过很多人了。(@何谓)




我工作中超过一半的崩溃都是因为和别人的无效沟通:一个简单的问题怎么到对方那里就变得那么复杂,就怎么都说不明白呢?你问一个人要东西,怎么就你推我我推你最后不知道找谁了呢?一个事明明说过了,怎么又在不断重复呢?可能在我崩溃的时候,对方也在崩溃吧……(@张昂)


很多工作中的无效沟通,可能是因为双方都带着点试探和博弈的心态,所以说话都收着,不亮底牌,沟通自然就费劲了。(@盛夏花开)


日常生活中的“无效沟通”

一些“人类无效沟通实录”

😂



《让沟通更有效》杨绛曾在书里回忆她跟钱锺书的一次吵架:我和锺书在出国的轮船上曾吵过一架,原因只为一个法文“bon”的读音。我说他的口音带乡音,他不服,说了许多伤感情的话,我也尽力伤他。然后我请同船一位能说英语的法国夫人公断。她说我对、他错。我虽然赢了,却觉得无趣,很不开心。锺书输了,当然也不开心。常言:“小夫妻船头上相骂,船杪上讲和。”我们觉得吵架很无聊,争来争去,改变不了读音的定规。
“虽然赢了,却觉得无趣,很不开心。”爱人间如果能明白这一点,就会发现,很多事实在不值得争执,更没有必要发散和相互指责。


和父母的沟通又有些不同:我们都确信彼此很爱对方,只是双方对“什么是好”“什么是重要的”等问题的看法存在差异。在几十年的人生里,父母经历过的事、见识过的人让他们塑造了属于自己的价值观念,根深蒂固很难改变,在沟通时,如果罔顾这一点,强硬地正面碰撞恐怕不行。
可以换个更柔和的方式,如果父母催你结婚,你可以先表现出对他们的理解,“唉,你们在老家,亲戚总问你们,你们压力确实也挺大的哦……”,你理解他们的处境,他们可能反过来也会对你多一份理解。
可以换个更简单的方式,如果父母问你的工作,别用“跟你说了也不懂”这样生硬的措辞,可以简化一下,说不明白新媒体是什么意思,就说是写文章的,不知道怎么解释程序员,就说是跟电脑相关的……对父母来说,沟通和参与感可能比准确度更重要吧。
其实,亲情、友情、爱情,带个情字,自然都不是能完全说理的,一定要分出输赢对错,有时候既会伤害自己,也会伤害了对方。好好倾听,好好理解,好好表达,好好珍惜身边人,心中有爱,沟通才会更无碍!


至于工作中的沟通,可能确实有很多让人心累的地方,但也请记住:每个人的认知、教育背景、身份立场都不同,眼界、思考、理解力也不同,再加上信息差等因素,一些障碍和不畅是难免的。
有人说,“沟通=70%情绪+30%内容”,而“90%的沟通障碍本质上都是情绪问题”,如果在沟通工作时,能尽量平和地、平等地、基于事实地、不带情绪地表达双方的立场和需求,应该会好很多。


无论是哪种沟通,都是一个双向的过程,我们既要清晰地表达自己的观点,也要兼顾他人的理解和感受,准确地传达、用心地确认、及时地核对和反馈,都能够减少沟通中的误解。
有误解不可怕,重要的是沟通过程中彼此的尊重与理解
祝沟通无碍,祝既“说得清楚”“听得明白”

你经历过哪些“无效沟通”?

你觉得“有效沟通”应该是什么样的?

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最后编辑ma 最后编辑于 2021-11-13 23:05:23
❥·.¸¸.·✎  透过滑落指尖的光阴,细品岁月无恙的静好……

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做子女的希望父母理解自己的时候 我们同时也该理解父母的苦心和爱心 毕竟一把屎一把尿的拉扯我们长大不容易

他们的世界里 永远都是把最好的留给子女 无论是吃的还是用的 所以 我们就尽量的去听他们的碎碎念 尽量的去理解他们的敦敦教导¢…ìð¤8¶>bbs.lianzhong.com~àFî5ÅM6{
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